Datenschutzrichtlinie
1. Einleitung
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ein Konto registrieren oder unsere Website maxxselect.nl besuchen („maxxselect.nl“, „wir“, „uns“ oder „unser“), stellen Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung, die wir benötigen, um Ihnen unsere Dienste anbieten zu können. Ihre Privatsphäre ist uns sehr wichtig und wir gehen sorgfältig mit Ihren Daten um.
In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir erheben, zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage wir dies tun. Die Erklärung gilt für alle, die unsere Website nutzen, unabhängig davon, ob Sie Kunde, Besucher oder registrierter Nutzer sind.
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung:
Iman eCommerce Ltd
Adresse: No. 5, 17/F Strand, 50 Bonham Strand Sheung Wan, Hong Kong SAR
E-Mail: info@maxxselect.nl
Unsere Website kann Links zu anderen Websites enthalten. Für die Datenschutzrichtlinien dieser externen Parteien sind wir nicht verantwortlich. Durch die Nutzung von maxxselect.nl stimmen Sie dieser Datenschutzerklärung zu.
Haben Sie Fragen zum Datenschutz? Kontaktieren Sie uns gerne unter der oben genannten E-Mail-Adresse.
2. Welche Daten erheben wir und warum?
Zur Bearbeitung von Bestellungen
Wir erheben Daten wie Ihren Namen, Ihre Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Zahlungsdaten. Diese Informationen benötigen wir, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und zu versenden, Sie auf dem Laufenden zu halten sowie Rücksendungen oder Serviceanfragen abzuwickeln.
Rechtsgrundlage: Erforderlich für die Erfüllung des Vertrags.
Zur Einrichtung eines Kontos
Bei der Einrichtung eines Kontos speichern wir Daten wie Name, Adresse(n), E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestellung(en), Zahlungsinformationen, Präferenzen und gegebenenfalls eine Wunschliste. Konten, die 3 Jahre lang nicht aktiv waren, werden automatisch gelöscht.
Rechtsgrundlage: Erfüllung des Vertrags und/oder berechtigtes Interesse.
Zur Kommunikation
Wir verwenden Ihre Daten, um Sie bezüglich Ihrer Bestellungen, Ihres Kontos oder Service-Updates zu kontaktieren.
Rechtsgrundlage: Erforderlich für die Erfüllung des Vertrags.
Für Kundenbewertungen
Nach Ihrem Kauf bitten wir Sie möglicherweise, eine Bewertung abzugeben. Das hilft uns, unseren Service zu verbessern. Sie können sich jederzeit abmelden.
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse.
Zu Marketingzwecken
Auf Grundlage Ihrer früheren Einkäufe oder Interaktionen können wir Ihnen Angebote oder Newsletter zusenden. Sie können sich ganz einfach per E-Mail oder durch eine Nachricht an uns abmelden.
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse oder Ihre ausdrückliche Einwilligung (bei personalisiertem Marketing).
Für personalisierte Werbung
Mit Ihrer Einwilligung können wir gemeinsam mit Werbepartnern (wie Google und Meta) Ihr Online-Verhalten nutzen, um Werbung außerhalb von maxxselect.nl auf Ihre Interessen abzustimmen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen anpassen.
Rechtsgrundlage: Einwilligung.
Für Analysen und Statistiken
Wir analysieren anonymisierte Daten, um unsere Dienstleistungen, unsere Website und das Kundenerlebnis zu verbessern.
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse.
Für Aktionen, Wettbewerbe oder Werbeaktionen
Wenn Sie an einer Aktion oder einem Wettbewerb teilnehmen, bitten wir Sie um Angaben wie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse, um diese ordnungsgemäß durchzuführen.
Rechtsgrundlage: Einwilligung.
Für A/B-Tests und Optimierung
Wir verwenden GrowthBook-Tools, um verschiedene Versionen von Seiten zu testen und unsere Website zu verbessern. Ihre Daten verbleiben innerhalb unserer eigenen Infrastruktur.
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse.
Zur Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften
Einige Daten bewahren wir auf, um administrative, steuerliche oder gesetzliche Pflichten zu erfüllen.
Rechtsgrundlage: Gesetzliche Verpflichtung.
Zur Sicherheit
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um Missbrauch, Betrug und Sicherheitsvorfälle zu verhindern und zu beheben.
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse und/oder gesetzliche Verpflichtung.
3. Wie erheben wir Ihre Daten?
Direkt: Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ein Konto erstellen oder uns kontaktieren.
Automatisch: Über Cookies, Protokolldateien und Analysetools.
Über Dritte: Zum Beispiel Versanddienstleister oder Zahlungsanbieter.
4. An wen geben wir Daten weiter?
Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur weiter, wenn dies erforderlich ist:
An Versanddienstleister (wie PostNL oder DHL), um Ihre Bestellung zuzustellen.
An Zahlungsanbieter (wie iDEAL oder Klarna), um Transaktionen abzuschließen.
An Dienstleister, unter anderem für Hosting, Analysen, Marketing und Kundenservice. Dabei gelten stets vertragliche Vereinbarungen zum Datenschutz.
An Behörden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
Bei einer Unternehmensübertragung können Ihre Daten im Rahmen einer Übernahme oder Fusion übernommen werden.
5. Cookies
Wir verwenden Cookies für:
Die ordnungsgemäße Funktion der Website.
Das Speichern von Einstellungen und Präferenzen.
Analysen und Statistiken.
Die Anzeige relevanter Werbung.
Für nicht notwendige Cookies bitten wir Sie um Ihre Einwilligung. Sie können diese Cookies über unsere Cookie-Einstellungen oder über Ihren Browser verwalten.
6. Datensicherheit
Wir schützen Ihre personenbezogenen Daten durch:
SSL-Verschlüsselung bei Zahlungen;
Verwendung sicherer Server;
Zugriffskontrollen innerhalb unseres Teams;
Ein Meldeverfahren bei Datenschutzverletzungen;
Löschung der Daten nach 3 Jahren Inaktivität (oder früher auf Anfrage);
Führung eines Verzeichnisses der Verarbeitungstätigkeiten, wie von der DSGVO vorgeschrieben.
7. Ihre Rechte (DSGVO)
Sie haben das Recht:
Auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen.
Unrichtige Daten berichtigen zu lassen.
Daten löschen zu lassen.
Die Verarbeitung vorübergehend einschränken zu lassen.
Ihre Daten übertragen zu lassen (Datenübertragbarkeit).
Der Verarbeitung zu widersprechen.
Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
Bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) Beschwerde einzulegen.
Sie können uns kontaktieren unter: info@maxxselect.nl
8. Minderjährige
Unsere Website richtet sich nicht an Kinder unter 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Sollte dies dennoch geschehen, löschen wir diese Daten so schnell wie möglich.
9. Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, beispielsweise bei Gesetzesänderungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen. Die aktuelle Version finden Sie jederzeit auf maxxselect.nl. Wir empfehlen Ihnen, die Erklärung regelmäßig zu lesen.
10. Links zu anderen Websites
MaxxSelect.nl kann Links zu externen Websites enthalten. Wir sind nicht dafür verantwortlich, wie diese Parteien mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen. Lesen Sie stets deren Datenschutzerklärung, bevor Sie Daten angeben.
11. Kontakt
Verantwortliche Organisation:
maxxselect.nl
[Unternehmensname eintragen]
Handelskammer: [Handelskammernummer]
Adresse: [Adresse eintragen]
E-Mail: privacy@maxxselect.nl
Datenschutzbeauftragter (falls zutreffend): [E-Mail-Adresse des Datenschutzbeauftragten]
Lassen Sie mich gerne wissen, wenn Sie diesen Text in einer kürzeren Form benötigen (zum Beispiel für eine zusammenfassende Cookie-Erklärung, ein Pop-up oder einen rechtlichen Footer) oder wenn Sie Hilfe bei der Implementierung eines Cookie-Banners oder DSGVO-konformer Formulare wünschen.